Treten Sie dem A+Credits Rewards Programm bei

Werden Sie noch heute Mitglied und beginnen Sie, A+Credits bei jedem Kauf zu sammeln. Genießen Sie exklusive Belohnungen, die nur für Sie gemacht sind!

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How it works

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Ways to Earn Aqara Points

You can earn Aqara Points by signing up as a member, making purchases, following our social media accounts, leaving reviews, or referring friends.

Smart Perks

Use your Aqara Points to redeem free products, discount vouchers, and free shipping benefits.

Häufig gestellte Fragen

Das Aqara Credits Rewards Treueprogramm ist ein A+Credits-basiertes Programm, durch das unsere Kunden A+Credits im Aqara Store (shop.aqara.com) sammeln (ausgenommen, aber nicht beschränkt auf andere Dritte oder Einzelhändler wie Amazon, eBay, Walmart, etc.). Ihre A+Credits schalten Mitgliedervorteile frei und können gegen Belohnungen eingelöst werden. Nur eine weitere Möglichkeit für uns, unseren Kunden Danke zu sagen und zu zeigen, wie sehr wir Ihre Treue schätzen.

Alle über 13 Jahre in der EU oder über 14 Jahre in den USA (oder einem anderen vom örtlichen Gesetz vorgeschriebenen Alter) können am Programm teilnehmen.

Wenn Sie bereits ein Konto auf shop.aqara.com erstellt haben, sind Sie bereits eingeschrieben. Sie können sich in Ihr bestehendes Konto einloggen. Wenn Sie noch kein Konto bei shop.aqara.com haben, registrieren Sie jetzt ein A+Credits-Konto.

Nein, das Treueprogramm ist kostenlos.

Rewards, Vorteile und A+Credits, die durch A+Credits Rewards verdient wurden, haben keinen Geldwert und können nicht auf jemand anderen übertragen werden.

Nein. A+Credits, die von verschiedenen Mitgliedern auf verschiedenen Konten gesammelt wurden, dürfen nicht kombiniert oder zusammengefasst werden, um Produkte zu kaufen oder aus einem anderen Grund.

Bitte klicken Sie oben rechts auf "Anmelden", um auf Ihr Konto zuzugreifen und Ihre Punkte im Benutzerzentrum einzusehen.

Mitglieder sammeln A+Credits im shop.aqara.com und im Aqara Online-Shop. Mitglieder müssen bei ihrem Aqara-Konto angemeldet sein, um zum Zeitpunkt des Kaufs oder während anderer belohnungsfähiger Aktionen belohnt zu werden.

A+Credits werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden Ihrem Konto gutgeschrieben. Bei Einkäufen auf shop.aqara.com werden A+Credits in Ihrem Konto aufbewahrt, bis Ihre Bestellung versandt wurde. Ausstehende A+Credits können nicht eingelöst werden.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Mitgliedskonto haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter support@aqara.com.

Ja. Ihre vor dem offiziellen Start unseres Programms (15/06/2024) gesammelten A+Credits verfallen ein Jahr später. A+Credits, die nach dem Startdatum unseres Programms verdient wurden, verfallen ein Jahr nach dem Datum, an dem sie freigeschaltet wurden. Ihre abgelaufenen A+Credits werden von Ihrem Konto abgezogen.

Du erhältst A+Credits:
1. Zum Zeitpunkt der Kontoanmeldung. Die Anmeldung kann nur einmal belohnt werden.
2. Wenn deine gekauften qualifizierten Produkte versendet werden.
Freund(e), die über deinen Empfehlungslink im Aqara Store Einkäufe getätigt haben.
3. Verdienen von Belohnungspunkten an deinem Geburtstag.
4. Verdienen von Credits durch das Hinterlassen einer Produktbewertung im Aqara Store.
5. Aufbau einer sozialen Anhängerschaft, um belohnende Punkte für ein Follow zu erhalten.
6. Andere belohnungsfähige Aktionen.

Die Berechnung von A+Credits schließt die Zahlung durch das Mitglied für alle Steuern aus, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Bundes-, Landes- und lokale Steuern oder Verbrauchssteuern.

Aber Sie können es verwenden, um begrenzte Versandvorteile einzulösen.

A+Credits werden nicht auf Rabatte oder andere Gutschriften angerechnet, die im Zusammenhang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung angeboten werden.

Jedes Produkt, das zurückgegeben wird oder jede Bestellung, die storniert wird, führt dazu, dass die A+Credits, die Sie aus diesem Kauf erhalten haben, rückgängig gemacht oder verringert werden. A+Credits werden bei teilweisen Rückerstattungen aufgrund von Preisänderungen abgezogen.

Sobald Sie sich in Ihrem A+Credits-Konto angemeldet haben, gehen Sie zu unserem Abschnitt "A+Credits-Belohnungen einlösen". Wählen Sie das Produkt aus und klicken Sie auf "JETZT EINLÖSEN". Füllen Sie dann das Versandformular aus und senden Sie Ihre Anfrage ab.

1. Überprüfen Sie die Bestellnummer Ihrer eingelösten Produkte im Abschnitt "Meine Belohnungen". Klicken Sie auf die Bestellnummer, um zur Seite "Mein Konto" zu gelangen und den Status der Paketzustellung zu verfolgen.
2. Sie erhalten die Bestellbestätigungs-E-Mail nach der Einlösung. Sobald die eingelösten Produkte versandt werden, erhalten Sie die Versandbenachrichtigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
3. Bitte besuchen Sie https://us.shop.aqara.com /pages/track-order und geben Sie Ihre Bestellnummer oder Sendungsverfolgungsnummer für weitere Informationen ein.

In den meisten Fällen bieten wir kostenlosen Versand für eingelöste Produkte an. Es kann jedoch sein, dass für bestimmte Produkte Versandkosten anfallen.

Nein, sobald Sie Ihre Einlösung bestätigt haben, können Sie das Produkt nicht stornieren, zurückgeben oder umtauschen. Bitte überprüfen Sie vor der Bestätigung der Einlösung sorgfältig. Wenn Produkte beschädigt ankommen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen an den Kundenservice unter support@aqara.com.

Bitte senden Sie eine E-Mail an support@aqara.com für den Kundenservice.

Nein, verwendete Belohnungen können nicht zurückgefordert oder storniert werden, um sie erneut zu verwenden.

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