Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) regeln das Aqara Rewards-Programm („A+Credits“-Programm). Mitglieder des Programms verdienen A+Credits (genannt "A+Credits") im Zusammenhang mit dem Kauf qualifizierter Online-Produkte und Online-Aktivitäten, die für den Kauf bestimmter Produkte auf eu.aqara.com eingelöst werden können (zusammen als Aqara Store bezeichnet). Aqara-Produkte sind in stationären Einzelhandelsgeschäften oder auf Websites von Drittanbietern erhältlich (dies schließt unter anderem Facebook-Wiederverkaufsgruppen, eBay, Amazon und andere Dritte ein). Solche Produkte sind derzeit nicht für die Ansammlung von A+Credits berechtigt.
I. MITGLIEDSCHAFT
1. Kostenlose Mitgliedschaft.
Für die Mitgliedschaft im Treueprogramm ist kein Kauf erforderlich, aber Sie müssen ein Konto im Aqara Store einrichten. Bitte sehen Sie unsere Datenschutzrichtlinie um zu verstehen, wie die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, verwendet werden. Dieses Programm ist ungültig, wo es verboten ist.
2. Berechtigung.
Um für das Treueprogramm berechtigt zu sein, müssen Sie ein Konto erstellen, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt. Sie können ein Konto erstellen, wenn Sie mindestens dreizehn (13) Jahre alt sind, Zugang zum Internet haben und eine gültige Postanschrift besitzen. Wenn Sie zwischen 13 und 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern haben, um ein Konto zu registrieren. Wenn Sie sich entscheiden, ein Konto zu erstellen, sind Sie verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontos, Benutzernamens und Passworts sowie für die Beschränkung des Zugriffs auf Ihr Konto. Sie sind verantwortlich dafür, solche Informationen aktuell, vollständig, genau und wahrheitsgemäß zu halten. Sie stimmen zu, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto, Benutzernamen und/oder Passwort stattfinden. Sie stimmen zu, nur aktuelle, vollständige, genaue und wahrheitsgemäße Informationen bereitzustellen. Wenn Sie die Website im Namen einer anderen Person aufrufen und nutzen, erklären Sie, dass Sie die Befugnis haben, diese Person als Hauptverpflichteten an alle hierin enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu binden, und soweit Sie über eine solche Befugnis verfügen, stimmen Sie zu, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein und die Haftung für Schäden zu übernehmen, die durch eine unrechtmäßige Nutzung der Website oder Inhalte, die aus einem solchen Zugriff oder Gebrauch resultieren, verursacht werden. Sie dürfen nur ein Mitgliedskonto pro natürliche Person haben. Personen, bei denen festgestellt wird, dass sie mehr als ein Konto haben, verlieren ihre A+Credits und werden vom Treueprogramm abgemeldet.
3. So melden Sie sich für das A+Credits-Programm an.
Ein Konto erstellen: Besuchen Sie den Aqara Store und werden Sie ein registrierter Benutzer der Website. Sie werden nach Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort gefragt. Sie haben auch die Möglichkeit, sich für unseren Newsletter anzumelden. Sobald Sie die erforderlichen Informationen übermittelt haben, wird Ihr Konto erfolgreich erstellt und Sie sind in unser Programm eingeschrieben.
4. So greifen Sie auf Ihre Mitgliedsinformationen zu/ändern Sie diese.
Sie müssen die persönlichen Informationen in Ihrem Konto auf dem neuesten Stand halten. Klicken Sie dazu auf den Bereich "Mein Konto" und greifen Sie auf Ihr Konto zu, indem Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und das aktuelle Passwort eingeben. Von Ihrem Dashboard aus können Sie auf Ihre Kontoinformationen zugreifen und Ihr Profil ändern.
5. So kündigen Sie Ihre Mitgliedschaft.
Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. Um Ihr Konto zu kündigen, senden Sie bitte eine E-Mail an contact@aqara.com und schreiben Sie „Mitgliedschaft kündigen“ in die Betreffzeile. Die E-Mail muss von dem Konto stammen, das derzeit auf unseren Servern als mit Ihrem Treueprogramm verbunden aufgeführt ist. Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf diese E-Mail-Adresse haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenserviceabteilung, und wir werden Ihren Status überprüfen und Ihr Konto kündigen. Nach der Kündigung sind Sie kein Mitglied mehr und alle ungenutzten A+Credits, die auf Ihrem Konto angesammelt wurden, verfallen und können nicht eingelöst werden. A+Credits behalten ihren Wert nur auf gültigen Konten in gutem Zustand und haben, außer wie hier für die Einlösung vorgesehen, keinen Barwert außerhalb ihres Einlösewerts auf der Website.
II. A+Credits verdienen
1. General.
Mitglieder können A+Credits beim Kauf qualifizierter Online-Produkte im Aqara Store (eu.aqara.com) verdienen. Um A+Credits für Ihre Online-Einkäufe zu erhalten, müssen Sie in Ihrem Konto angemeldet sein. Sie können jederzeit überprüfen, ob Sie auf der Website angemeldet sind, indem Sie auf das Benutzersymbol in der oberen rechten Ecke der Website klicken.
2. Verdienstquote.
Mitglieder verdienen 1 A+Credit für jeden 1,00 (in lokaler Währung) für qualifizierte Einkäufe ausgegeben (mit anderen Worten, zehn (10) A+Credits für je 10 $/19 €/10 £ ausgegeben): (i) qualifizierte Online-Produkte im Aqara Store, wenn Sie auf der Website eingeloggt sind. A+Credits basieren auf Ihrem Bestellzwischensumme, nach allen Rabatten. A+Credits werden auf die nächste ganze Zahl gerundet. Zum Beispiel, wenn Sie 19,99 $ ausgeben, erhalten Sie 20 A+Credits.
3. Hinzufügen von A+Credits zu Konten.
A+Credits werden Ihrem Konto unter den folgenden Bedingungen gutgeschrieben. Die während sozialer Interaktionen, wie z.B. sozialem Teilen, verdienten Credits erscheinen in der Regel sofort in Ihrem Konto. A+Credits, die aus einem Kauf stammen, werden verzögert gutgeschrieben und können in Ihrem Konto als 'unterwegs' oder 'ausstehend' angezeigt werden.
Sie erhalten A+Credits:
- Zum Zeitpunkt der Kontoanmeldung. Die Registrierung kann nur einmal belohnt werden.
- Wenn Ihre gekauften qualifizierenden Produkte versendet werden.
- Verdienen Sie Belohnungsguthaben am Geburtstag.
- Verdienen Sie Credits, indem Sie eine Produktbewertung auf der Aqara-Website hinterlassen.
- Bauen Sie eine soziale Anhängerschaft auf, indem Sie Punkte für ein Folgen belohnen.
- Teilen des Links zu einer bestimmten Seite des Aqara-Shops auf persönlichen Social-Media-Konten.
- Gefällt mir eine bestimmte Facebook-Seiten-URL.
- Verdienen Sie doppelte oder sogar mehrere Punkte, wenn Sie während spezieller Aktionszeiträume eine Bestellung aufgeben.
4. Ausschlüsse.
Mitglieder verdienen A+Credits nur auf den Kaufpreis von (i) qualifizierten Online-Produkten. Die Berechnung der A+Credits schließt die Zahlung des Mitglieds für Versandkosten und alle Steuern aus, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Bundes-, Staats- und lokale Steuern oder Verbrauchsteuern. A+Credits werden nicht auf Rabatte oder andere Gutschriften, die im Zusammenhang mit einem Produkt oder einer Dienstleistung angeboten werden, verdient. Zum Beispiel, wenn ein Produkt, das normalerweise 50 $ kostet, im Angebot für 25 $ ist, verdient ein Mitglied nur A+Credits auf den Kaufpreis von 25 $. Käufe von Geschenkkarten, die Einlösung von Gutscheinen und jede Art von Preisänderungen, einschließlich Warenrückgaben, sind nicht für A+Credits berechtigt.
Alle Käufe, die: (i) von einem Mitglied vor dem Beitritt zu dem Programm getätigt wurden, (ii) online ohne dass ein Mitglied mit der Mitgliedsnummer im Aqara-Konto des Mitglieds eingeloggt ist, sind nicht für das A+Credits-Programm kreditfähig. Der Kauf von Aqara-Produkten außerhalb des Aqara Stores ist nicht für das A+Credits-Belohnungsprogramm berechtigt. (iii) Großhändler sind nicht berechtigt, am Belohnungsprogramm teilzunehmen.
5. Rücksendungen/Bestellstornierungen.
A+Credits, die für einen Kauf verdient wurden, der dann Gegenstand einer Rückgabe, Stornierung, Rückerstattung, abgelehnten Kreditkarte oder Geschenkkarte oder einem anderen Kredit ist, werden in Höhe der A+Credits, die für die ursprüngliche Transaktion verdient wurden, von Ihrem Konto abgezogen, einschließlich aller anwendbaren Bonus-A+Credits. A+Credits können aus irgendeinem Grund nicht auf Ihr Belohnungskonto für eine zurückgegebene Bestellung wieder angewendet werden. Wir recyceln keine Belohnungsgutscheine oder Geschenkkarten von Bestellung zu Bestellung oder Artikel zu Artikel.
6. Bonus A+Guthabenaktionen.
Von Zeit zu Zeit kann der Aqara Store bestimmte Bonus-A+Credit-Aktionen durchführen. Im Rahmen von Bonus-A+Credit-Aktionen können Mitglieder zusätzliche oder "Bonus-A+Credits" im Zusammenhang mit dem Kauf bestimmter Online-Produkte verdienen. Wenn Sie diese speziell gekennzeichneten Produkte kaufen oder den Kauf während eines Bonus-A+Credits-Zeitraums tätigen, erhalten Sie Bonus-A+Credits für jedes Produkt, wie im Angebot angegeben. Bonus-A+Credits-Aktionen unterliegen den Bedingungen des Angebots und können jederzeit nach alleinigem Ermessen des Aqara Stores angeboten werden.
7. Einschränkungen bei Bonus A+Credits und A+Credits im Allgemeinen.
Diese Bedingungen gelten für A+Credits und Bonus-A+Credits-Anhäufungen. Wenn Sie ein Produkt während einer Promotion kaufen und das Produkt mit einem zusätzlichen, werden keine A+Credits auf den Einzelhandelspreis des kostenlosen Produkts ausgegeben.
III. EINLÖSUNG VON A+Credits
1. A+Credits müssen unter den in diesen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen verwendet werden und werden nur für die Online-Nutzung auf eu.aqara.com unterstützt.
2. A+Credits Belohnungsinhalt.
Belohnungen sind in der Regel Aqara-Rabattcodes, Geschenkkarten (Aqara- oder Drittanbieter-Geschenkkarten) und Produkte (einschließlich physischer Geschenke oder Aqara-Zubehör). Das Einlösen dieser Produkte zieht die entsprechende Anzahl an gesammelten Punkten von Ihrem A+Credits-Konto ab. Einige Belohnungen können nur in einem bestimmten Zeitraum eingelöst werden oder sind in begrenzter Stückzahl verfügbar. Einlöseregeln können sich ändern und auf dieser Seite aktualisiert werden.
3. Wie löse ich A+Credits ein?
Melden Sie sich in Ihrem Konto bei Aqara an. Gehen Sie zu „A+Credits einlösen“, wählen Sie die Belohnung aus, die Sie auf der A+Credits-Seite möchten. Punkte werden zum Zeitpunkt der Einlösung abgezogen. Einige Belohnungen unterliegen separaten Geschäftsbedingungen, denen Sie zustimmen, um die Belohnung anzuwenden. Diese Geschäftsbedingungen werden bereitgestellt, wenn die Belohnung angeboten wird. Belohnungen sind nicht rückgabefähig, nicht erstattungsfähig und haben keinen Barwert. Bitte lesen Sie die Regeln für jede Belohnung sorgfältig durch und überprüfen Sie sie sorgfältig, bevor Sie A+Credits einlösen.
a. Rabattcodes
Nachdem Sie die Einlösung von A+Credits bestätigt haben, erhalten Sie einen einmaligen Rabattcode. Diese können für Einkäufe auf der Aqara offiziellen Website oder der Aqara Sicherheits-App verwendet werden. Kopieren Sie den Code und fügen Sie ihn in die Rabattleiste während des Checkouts ein, um ihn zu verwenden.
-Es kann nur ein Rabattcode pro Transaktion verwendet werden.
-Einige Gutscheine können nicht für bestimmte Produkte verwendet werden.
-Einige Rabattcodes können einen Mindestbestellwert oder eine Mindestmengenbeschränkung haben.
-Einige Gutscheine können nur zu bestimmten Zeiten verwendet werden und können ablaufen, wenn sie nicht rechtzeitig eingelöst werden.
-Alle für die Bestellung geltenden Rabattbelohnungen werden nach Abschluss der Rücksendung gleichmäßig auf die entsprechenden Produkte in der Bestellung verteilt.
b. Produkte/Kostenlose Zubehör
Wählen Sie das Produkt aus, für das Sie A+Credits einlösen möchten, und klicken Sie dann auf "Jetzt einlösen". Füllen Sie anschließend die Lieferadresse aus und senden Sie ab. Sie müssen keine zusätzlichen Gebühren bezahlen.
-Produkte werden separat versendet.
-Sobald Sie die Einlösung bestätigen, wird die Belohnung direkt gutgeschrieben.
-Sobald die Belohnung versendet wird, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte besuchen Sie die entsprechende Einlösungsbestellung im persönlichen Bereich für weitere Informationen.
-Wir entschuldigen uns, aber sobald Sie die Einlösung von A+Credits bestätigen, können Sie die Belohnung nicht mehr stornieren, zurückgeben oder umtauschen.
-Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an den Aqara-Kundendienst unter contact@aqara.com.
c. Andere Artikel, die im Credits-Store zur Einlösung unterstützt werden
Wir ermutigen Sie, Punkte einzulösen, damit Sie alle Vorteile des A+Credits-Programms erleben können, einschließlich Rabatten und Produkten. Die Rabattcodes und Zubehörteile, die zur Einlösung unterstützt werden, können jederzeit nach unserem Ermessen geändert, beendet, eingeschränkt oder ersetzt werden, unabhängig davon, ob eine Benachrichtigung erfolgt. Wie und wann Belohnungen ausgegeben werden, liegt im Ermessen von Aqara.
d. A+Credits Einlösungsbedingungen
Rückerstattung und A+Credits Rückgabe: Wenn eine Bestellung vollständig erstattet wird, werden die verwendeten A+Credits auf Ihr Konto zurückgebucht. Die verwendeten A+Credits werden nicht zurückgegeben, wenn die Bestellung teilweise erstattet wird.
Produktrabatteinstellungen: Aqara legt fest, ob A+Credits für Rabatte auf verschiedene Produkte verwendet werden können und das maximale Abzugsverhältnis jedes Produkts, das sich dynamisch ändern kann. Der verfügbare Abzugsbetrag für jede Bestellung wird basierend auf diesen Einstellungen und der Anzahl der A+Credits, die Sie derzeit haben, berechnet.
Gültigkeit des Rabattcodes: Der Rabattcode, der beim Einlösen von A+Credits erhalten wird, ist 30 Tage lang gültig. Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Verwendung von A+Credits zur Abrechnung bezahlt wird, verfällt der Rabattcode und die entsprechenden A+Credits werden Ihrem Konto gutgeschrieben.
Einschränkung bei der Kombination von A+Credits-Abzügen mit Rabattcodes: A+Credits-Abzüge können nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert werden.
Einschränkung der Anwendung des Abzugscodes: Im Falle von betrügerischen, missbräuchlichen oder anderen Aktivitäten, die wir als unfairen Gebrauch von Punkten zur Reduzierung der Bestellbeträge einstufen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren.
Änderungen und Auslegungsrechte: Aqara behält sich das Recht vor, diese A+Credits-Einlösungsbedingungen jederzeit zu ändern, um Änderungen der Mitgliederbedürfnisse oder Geschäftsprioritäten zu berücksichtigen. Sie sollten diese Bedingungen regelmäßig überprüfen, um etwaige Änderungen zu verstehen. Die endgültige Auslegung dieser A+Credits-Einlösungsbedingungen obliegt Aqara.
Kontaktinformationen: Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die "Kontaktieren Sie uns"Link" am unteren Rand der Aqara-Website.
4. Ausschlüsse.
Nur ein Konto pro natürliche Person.
Belohnungscodes dürfen nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert werden. A+Credits können derzeit nicht übertragen werden.
A+Credits können nicht für vergangene Käufe verwendet werden.
A+Credits, die auf verschiedenen Konten von verschiedenen Mitgliedern angesammelt wurden, dürfen nicht kombiniert oder aggregiert werden, um Produkte zu kaufen oder aus anderen Gründen.
Die in einer Transaktion verdienten A+Credits können nicht in derselben Transaktion eingelöst werden.
Eingelöste A+Credits können nicht rückwirkend auf frühere Bestellungen angewendet werden.
A+Credits haben außerhalb des Online-Aqara-Stores keinen Barwert und stehen nur Mitgliedern in gutem Ansehen zur Verfügung.
Belohnungen sind ungültig und können nicht versendet werden, wenn die Mitgliedschaft gekündigt wird. Der gesamte Einlösungsprozess muss innerhalb des gültigen Mitgliedschaftszyklus abgeschlossen werden.
5. A+Credits Ablauf und Zeitverzögerungen.
Standard A+Credits verfallen 365 Tage nach dem Datum, an dem sie Ihrem Konto zugewiesen wurden und verfügbar sind. Spezifische A+Credits würden nach Ermessen von Aqara früher verfallen.
6. Belohnungen können nicht storniert werden. Sobald A+Credits eingelöst werden, wird eine Belohnung (Rabatt, Produkt oder Geschenkkarte) zugewiesen, und wir können die Einlösung nicht stornieren und die A+Credits nicht wieder auf Ihr A+Credits-Konto anwenden.
IV. ALLGEMEINES
Durch die Registrierung im Aqara Store und die Teilnahme am A+Credits Rewards Program erklären Sie sich mit den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegten Bedingungen sowie allen anderen Bedingungen, die mit dem Rewards Program verbunden sein können, einverstanden. Aqara behält sich das Recht vor, das Treueprogramm, Ihr Konto, die Einlösung von A+Credits oder jeden Aspekt des Programms, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Punktumrechnungsverhältnis und die Punkteverfallspolitik, jederzeit zu kündigen, zu ändern, auszusetzen oder einzuschränken. Änderungen können ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden. Aqara kann diese Änderungen vornehmen, auch wenn solche Änderungen Ihre Fähigkeit beeinträchtigen können, bereits angesammelte A+Credits zu verwenden. Sie sind dafür verantwortlich, sich über die Programmbedingungen auf dem Laufenden zu halten. Der A+Credits-Saldo eines Mitglieds, wie in den Aufzeichnungen von Aqara angegeben, gilt als korrekt. Aqara behält sich das Recht vor, die Anzahl der A+Credits in einem Mitgliedskonto basierend auf den internen Aufzeichnungen von Aqara zu bestimmen, die sich auf das Konto dieses Mitglieds beziehen. Im Falle einer Unstimmigkeit zwischen dem in einem Mitgliedskonto angegebenen Betrag auf einem Mitgliedsbeleg und den internen Aufzeichnungen von Aqara, können die internen Aufzeichnungen von Aqara maßgeblich sein. Aqara übernimmt keine Verantwortung für Fehler, die durch falsche Mitgliedsinformationen verursacht werden. Ihr Recht, im Rahmen des Programms verdiente oder gewährte A+Credits zu übertragen, ist streng begrenzt. Der Verkauf von A+Credits ist verboten und kann zur Beschlagnahme oder Stornierung Ihrer A+Credits sowie zur Aussetzung oder Beendigung Ihrer Mitgliedschaft führen, was in jedem Fall endgültig und verbindlich ist. Alle Transaktionen, die A+Credits betreffen, und alle Mitgliedskonten unterliegen der Überprüfung und Verifizierung durch Aqara. Der A+Credits-Saldo in einem Mitgliedskonto kann nicht verfügbar sein, wenn ein Konto oder eine Transaktion überprüft wird. Aqara kann die Mitgliedschaft eines Mitglieds im Treueprogramm jederzeit widerrufen, wenn dieses Mitglied das Treueprogramm missbraucht oder die Bedingungen des Programms nicht einhält. Betrug oder Missbrauch im Zusammenhang mit der Ansammlung von A+Credits oder der Einlösung von Belohnungen kann zum Widerruf der Mitgliedschaft im Programm führen und die Teilnahmeberechtigung eines Mitglieds an einem anderen Aqara-Programm, gegenwärtig oder zukünftig, beeinträchtigen. A+Credits sind nicht übertragbar und können nicht gegen Bargeld eingelöst werden. Die Auslegung und Anwendung der Programmbedingungen liegen im alleinigen Ermessen und der Bestimmung von Aqara. Für weitere Informationen oder andere Fragen klicken Sie auf Kontakt, das sich im unteren Footer jeder Seite befindet.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Treueprogramms können nach alleinigem Ermessen von Aqara jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an die Kunden geändert werden. Bei einer Kündigung des registrierten Kontos im Aqara Store durch den Kunden oder wenn ein Kunde wegen Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder anderer Aktivitäten, die gegen die Absicht und den guten Glauben der beabsichtigten Nutzung dieser Website verstoßen, gekündigt wird, werden alle A+Credits sofort verfallen und können nicht mehr eingelöst werden. Aqara wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um A+Credits wie oben beschrieben an alle 1. registrierten und 2. qualifizierten Aqara Store-Kunden zu vergeben, ist jedoch nicht verantwortlich für technische oder unvorhergesehene Fehler, die auftreten können.
A+Credits sind nicht übertragbar, nicht in Bargeld einlösbar, nicht erstattungsfähig und außerhalb des Aqara Stores nicht gültig. Käufe, die außerhalb des Aqara Stores getätigt werden, sind nicht für die Punkteakkumulation gültig (dies schließt unter anderem Facebook-Wiederverkaufsgruppen, eBay, Amazon und andere Drittanbieter ein).
