Estos términos y condiciones (“Términos y Condiciones”) rigen el programa de Recompensas Aqara (“programa de Puntos Aqara”). Los miembros del programa ganarán Puntos Aqara en relación con la compra de productos en línea que califiquen y actividades en línea que se pueden canjear para la compra de ciertos productos en eu.aqara.com (colectivamente referidos como Aqara Store). Los productos Aqara están disponibles en establecimientos minoristas físicos o sitios de terceros (esto incluye, pero no se limita a, grupos de reventa de Facebook, eBay, Amazon y otros terceros). Dichos productos no son actualmente elegibles para la acumulación de Puntos Aqara.

I. MEMBRESÍA

1. Membresía gratuita. 
   No es necesario realizar una compra para obtener la membresía en el Programa de Lealtad, pero debe establecer una cuenta en la Aqara Shop. Por favor, consulte nuestro política de privacidadpara entender cómo se utilizará la información que nos proporciona. Este programa es nulo donde esté prohibido.
2. Elegibilidad.
   Para ser elegible para el Programa de Lealtad, debe crear una cuenta como se describe en estos Términos y Condiciones. Puede crear una cuenta si tiene al menos trece (13) años de edad, tiene acceso a internet y tiene una dirección postal válida. Si tiene entre 13 y 18 años, debe tener el permiso de sus padres para registrarse en una cuenta. Si elige crear una cuenta, es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta, nombre de usuario y contraseña y de restringir el acceso a su cuenta. Usted es responsable de mantener dicha información actualizada, completa, precisa y veraz. Usted acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, nombre de usuario y/o contraseña. Usted acepta proporcionar solo información actual, completa, precisa y veraz. Si está accediendo y utilizando el sitio en nombre de otra persona, usted representa que tiene la autoridad para vincular a esa persona como el principal a todos los Términos y Condiciones proporcionados aquí, y en la medida en que tenga dicha autoridad, acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones y aceptar la responsabilidad por el daño causado por cualquier uso indebido del sitio o contenido resultante de dicho acceso o uso. Solo puede tener una cuenta de miembro por persona natural. Las personas que se descubra que tienen más de una cuenta perderán sus Puntos Aqara y serán dadas de baja del Programa de Lealtad.
3. Cómo inscribirse en el Programa de Puntos Aqara. 
   Crea una cuenta: Visita Aqara Shop y conviértete en un usuario registrado del Sitio. Se te pedirá tu dirección de correo electrónico y contraseña. También se te dará la opción de suscribirte a nuestro boletín. Una vez que hayas enviado la información requerida, tu cuenta se crea con éxito y estás inscrito en nuestro programa.
4. Cómo acceder/cambiar su información de miembro. 
   Debes mantener la información personal de tu cuenta actualizada. Para hacerlo, haz clic en la sección "Mi Cuenta" y accede a tu cuenta ingresando tu dirección de correo electrónico registrada y la contraseña actual. Desde tu panel de control, puedes acceder a la información de tu cuenta y cambiar tu perfil.
5. Cómo Cancelar Tu Membresía. 
   Puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Para cancelar su cuenta, envíe un correo electrónico a contact@Aqara.com y escriba "cancelar membresía" en la línea de asunto. El correo electrónico debe provenir de la cuenta que actualmente figura en nuestros servidores como asociada con su Programa de Lealtad. Si ya no tiene acceso a esa dirección de correo electrónico, envíe un correo electrónico a nuestro departamento de servicio al cliente, y verificaremos su estado y cancelaremos su cuenta. Al cancelar, ya no es miembro, y cualquier Puntos Aqara no utilizado acumulado en su cuenta se perderá y no podrá canjearse. Puntos Aqara mantienen su valor solo en cuentas válidas y al día, y, salvo que se disponga lo contrario aquí para el canje, no tienen valor en efectivo fuera de su valor de canje en el Sitio.

II. GANAR Aqara Puntos

1. General. 
   Los miembros pueden ganar Puntos Aqara en la compra de productos en línea que califiquen en la Aqara Store(eu.aqara.com). Para recibir Puntos Aqara por tus compras en línea, debes haber iniciado sesión en tu cuenta. Puedes verificar en cualquier momento si has iniciado sesión en el sitio haciendo clic en el ícono de usuario en la esquina superior derecha del sitio.
2. Tasa de Ganancia. 
   Los miembros ganan 1 Puntos Aqara por cada 1.00 (en moneda local) gastado en compras que califiquen (en otras palabras, diez (10) Puntos Aqara por cada $10/€10/￡10 gastados): (i) productos en línea que califiquen en la Aqara Store si has iniciado sesión en el sitio web. Puntos Aqara se basan en el subtotal de tu pedido, después de cualquier descuento. Aqara Points se redondean al número entero más cercano. Por ejemplo, si gastas $19.99, recibirás 20 Aqara Points.
3. Adición de Puntos Aqara a Cuentas. 
   Aqara Points se agregarán a su cuenta bajo las siguientes condiciones. Los obtenidos durante la interacción social, como el compartir social, generalmente aparecerán inmediatamente en su cuenta. Aqara Points obtenidos de una compra se retrasarán y pueden aparecer en su cuenta como 'en camino' o 'pendiente'.

Recibirás Aqara Puntos:

• el momento del registro de la cuenta. La registración solo puede ser recompensada una vez.
• Cuando se envían los productos calificados que compraste.
• Gana créditos de recompensa en el cumpleaños.
• Gana créditos dejando una reseña de producto en el sitio web de Aqara.
• Construye una audiencia social recompensando puntos por seguir.
• Compartir el enlace a una página específica de la tienda Aqara en cuentas personales de redes sociales.
• Me gusta una URL de página específica de Facebook.
• Gana el doble o incluso múltiples puntos por realizar un pedido durante períodos promocionales especiales.

4. Exclusiones. 
   Los miembros ganan Aqara Points solo en el precio de compra de (i) productos en línea que califiquen. El cálculo de Aqara Points excluye el pago por parte del Miembro de los cargos de envío y todos los impuestos, incluidos, sin limitación, los impuestos federales, estatales y locales o impuestos sobre el uso. Aqara Points no se ganarán en ningún descuento u otros créditos ofrecidos en relación con un producto o servicio. Por ejemplo, si un producto que normalmente cuesta $50 está en oferta por $25, un Miembro solo ganará Aqara Points sobre el precio de compra de $25. Las compras de tarjetas de regalo, el canje de vales y cualquier tipo de ajustes de precio, incluidas las devoluciones de mercancía, no son elegibles para Aqara Points.
   Todas las compras realizadas: (i) por un Miembro antes de que dicho miembro se una al Programa, (ii) En línea sin que un Miembro haya iniciado sesión en el Aqara con el número de cuenta del Miembro vinculado a la cuenta en línea del Miembro, no son elegibles para el crédito del Programa de Puntos Aqara. La compra de productos Aqara fuera de la Tienda Aqara no es elegible para el Programa de Recompensas de Puntos Aqara. (iii) Los minoristas mayoristas no son elegibles para participar en el Programa de Recompensas.
5. Devoluciones/Cancelaciones de Pedidos. 
   Los Puntos Aqara ganados por una compra que luego sea objeto de una devolución, cancelación, reembolso, tarjeta de crédito o tarjeta de regalo rechazada, u otro crédito, se deducirán de su cuenta en una cantidad igual a los Puntos Aqara ganados por la transacción original, incluidos los Puntos Aqara de bonificación que puedan ser aplicables. Los Puntos Aqara no se pueden volver a aplicar a su cuenta de recompensas por ningún motivo en un pedido devuelto. No reciclamos cupones de recompensas ni tarjetas de regalo de pedido a pedido o de artículo a artículo.
6. Promociones de Puntos Bonus Aqara. 
   De vez en cuando, la tienda Aqara puede realizar ciertas promociones de puntos Aqara adicionales. Bajo las promociones de puntos Aqara adicionales, los miembros pueden ganar puntos Aqara adicionales o "puntos Aqara de bonificación" en relación con la compra de ciertos productos en línea. Cuando compras estos productos especialmente marcados o realizas la compra durante un período de tiempo de puntos Aqara de bonificación, ganarás puntos Aqara de bonificación en cada producto, según lo especificado en la oferta. Las promociones de puntos Aqara de bonificación están sujetas a los términos y condiciones de la oferta y pueden ofrecerse en cualquier momento a discreción exclusiva de la tienda Aqara.
7. Limitaciones en los Puntos de Bonificación Aqara, Generalmente. 
   Estos términos se aplican a los Puntos Aqara y acumulaciones de bonificación de Puntos Aqara. Si compras un producto durante una promoción y el producto viene con un adicional, no se emitirán Puntos Aqara sobre el valor minorista del producto gratuito.

III. CANJE Aqara Points

1. Los Puntos Aqara deben usarse bajo las condiciones especificadas en estos términos y condiciones y solo se admiten para uso en línea en eu.aqara.com.

2. Contenido de recompensas de puntos Aqara.
   Las recompensas suelen ser códigos de descuento Aqara, tarjetas de regalo (tarjetas de regalo Aqara o de terceros) y productos (incluyendo regalos físicos o accesorios Aqara), canjear estos productos deducirá el número correspondiente de puntos acumulados de tu cuenta de Puntos Aqara. Algunas recompensas solo se pueden reclamar durante un período específico o están limitadas en suministro. Las reglas de canje pueden cambiar y actualizarse en esta página.
   
   3. Cómo canjear Aqara Points?
   Inicia sesión en tu cuenta en Aqara. Ve a ""Canjear Aqara Points"", elige la recompensa que deseas en la página de Puntos de Aqara. Los puntos se deducirán en el momento del canje.
Algunas recompensas están sujetas a términos y condiciones separados que aceptas aplicar a la recompensa, estos términos y condiciones se proporcionarán cuando se ofrezca la recompensa. Las recompensas no son retornables, no son reembolsables y no tienen valor en efectivo. Por favor, lee las reglas de cada recompensa cuidadosamente y verifica cuidadosamente antes de canjear. Aqara Points.
   
   
a. Códigos de Descuento
Después de que confirmes la redención de Aqara Points, recibirá un código de descuento único. Estos se pueden usar para comprar en el sitio web oficial de Aqara o en la aplicación de seguridad Aqara. Copie y pegue el código en la barra de descuento durante el pago para usarlo.

   -Solo se puede usar un código de descuento por transacción.

   -Algunos cupones no se pueden usar para ciertos productos.
   -Algunos códigos de descuento pueden tener un monto mínimo de compra o un límite de cantidad mínima.

   -Algunos cupones solo se pueden usar en momentos específicos y pueden caducar si no se utilizan a tiempo.
   -Cualquier descuento de recompensas aplicable al pedido se distribuirá equitativamente entre los productos aplicables en el pedido una vez completada la devolución.

   
   b. Productos/Accesorios Gratis Seleccione el producto por el que desea canjear Puntos Aqara, luego haga clic en "Canjear Ahora". Luego, complete la dirección de entrega y envíe. No necesita pagar tarifas adicionales.

   -Los productos se enviarán por separado.

   -Una vez que confirmes el canje, la recompensa se acreditará directamente.

   -Una vez que la recompensa sea enviada, recibirás una notificación de envío con un número de seguimiento. Por favor, visita el pedido de canje correspondiente en el centro personal para más información.

   -Disculpe, pero una vez que confirme el canje de  Aqara Points, no podrás cancelar, devolver o cambiar la recompensa.

   -Si recibe un producto dañado o incorrecto, comuníquese con el servicio al cliente de Aqara en contact@aqara.com dentro de los 7 días posteriores a la recepción.

3. Otros artículos compatibles para canjear en la tienda de créditos Le animamos a canjear puntos para que pueda experimentar todos los beneficios del programa de Puntos Aqara, incluidos descuentos, productos. Los códigos de descuento y accesorios compatibles para canjear están sujetos a cambios, terminación, restricción y reemplazo a nuestra discreción en cualquier momento, se dé o no aviso. Cómo y cuándo se emiten las recompensas es a discreción de Aqara.
   
   d. Términos y Condiciones de Canje de Puntos Aqara
   Reembolso y Devolución de Puntos Aqara: Si un pedido es reembolsado por completo, los Puntos Aqara utilizados se devolverán a su cuenta. Los Puntos Aqara utilizados no se devolverán si el pedido es reembolsado parcialmente.
   Configuración de Deducción de Producto: Aqara establecerá si los Puntos Aqara se pueden usar para deducción en diferentes productos y la proporción máxima de deducción de cada producto, la cual puede cambiar dinámicamente. La cantidad de deducción disponible para cada pedido se calculará en función de estas configuraciones y la cantidad de Puntos Aqara que actualmente tienes.
   Validez del Código de Deducción: El código de descuento obtenido al canjear Aqara Points es válido por 30 días. Si el pedido no se paga dentro de los 30 días después de usar Aqara Points para la deducción, el código de descuento caducará y los Aqara Points correspondientes se devolverán a su cuenta.
   Limitación en la combinación de deducción de Puntos Aqara con códigos de descuento: la deducción de Puntos Aqara no se puede combinar con otros códigos de descuento.
   Restricción de Aplicación del Código de Deducción: En caso de actividades fraudulentas, abusivas u otras que determinemos como un uso injusto de los puntos para descontar montos de pedidos, nos reservamos el derecho de cancelar su pedido.
   Derechos de Cambios e Interpretación: Aqara se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones de canje de Puntos Aqara en cualquier momento para adaptarse a los cambios en las necesidades de los miembros o prioridades comerciales. Debes revisar regularmente estos términos para comprender cualquier cambio. La interpretación final de estos términos y condiciones de canje de Puntos Aqara pertenece a Aqara.
   Información de contacto: Si tiene preguntas o necesita más información, contáctenos a través de la "Contáctanos" enlace en la parte inferior del sitio web de Aqara.
   
   4. Exclusiones. 
   Solo una cuenta por persona natural.
   Los códigos de recompensa no se pueden combinar con ningún otro código de descuento. Aqara Points no se pueden transferir en este momento.
   Aqara Points no se pueden usar en compras anteriores.
   Los Puntos Aqara acumulados en diferentes cuentas por diferentes miembros no se pueden combinar ni agregar para realizar compras de productos o por cualquier otra razón.
   Los Puntos Aqara ganados en una transacción no se pueden canjear en la misma transacción.
   Los Puntos Aqara canjeados no se pueden aplicar retroactivamente a ningún pedido anterior.
   Los Puntos Aqara no tienen valor en efectivo fuera de la tienda en línea Aqara y están disponibles solo para miembros en buen estado.
   Las recompensas serán inválidas y no se podrán enviar si la membresía es cancelada. Todo el proceso de canje debe completarse dentro del ciclo de vida de la membresía válida.
   
   5. Aqara Puntos de Expiración y Lapsos de Tiempo. 
   Los Puntos Aqara estándar caducan 365 días desde la fecha en que fueron asignados a su cuenta y están disponibles. Los Puntos Aqara específicos caducarían antes a discreción de Aqara.
   
   6. Las recompensas no se pueden cancelar. Una vez que los Aqara Points se canjean, se asignará una recompensa (descuento, producto o tarjeta de regalo), y no podemos cancelar el canje y volver a aplicar los Aqara Points a su cuenta de Aqara Points.

IV. GENERAL

Al registrarse en la tienda Aqara y unirse al Programa de Recompensas de Puntos Aqara, usted acepta estar sujeto a los términos y condiciones descritos en estos Términos y Condiciones, así como a cualquier otro término que pueda estar asociado con el Programa de Recompensas. Aqara se reserva el derecho de cancelar, modificar, suspender o restringir el Programa de Lealtad, su cuenta, el canje de  Aqara Pointso cualquier aspecto del Programa, incluyendo, sin limitación, la relación de conversión de puntos y la política de expiración de puntos en cualquier momento. Cualquier cambio puede hacerse sin previo aviso. Aqara puede realizar estos cambios aunque tales cambios puedan afectar su capacidad para usar los Puntos Aqara ya acumulados. Usted es responsable de mantenerse informado sobre los Términos y Condiciones del Programa. El saldo de Puntos Aqara de un Miembro, tal como se refleja en los registros de Aqara, se considerará correcto. Aqara se reserva el derecho de determinar el número de Puntos Aqara en la cuenta de cualquier Miembro basado en los registros internos de Aqara relacionados con la cuenta de dicho Miembro. En caso de una inconsistencia entre la cantidad acumulada en la cuenta de un Miembro según lo indicado en cualquier recibo del Miembro y los registros internos de Aqara, los registros internos de Aqara pueden prevalecer. Aqara no asume responsabilidad por errores causados por información incorrecta del Miembro. Su derecho a transferir Puntos Aqara ganados o otorgados bajo el Programa está estrictamente limitado. La venta de Puntos Aqara está prohibida y puede resultar en la confiscación o cancelación de sus Puntos Aqara, así como la suspensión o terminación de su membresía, lo cual en cada caso será final y concluyente. Todas las transacciones que involucren Puntos Aqara y todas las cuentas de Miembros están sujetas a revisión y verificación por Aqara. El saldo de Puntos Aqara en la cuenta de un Miembro puede no estar disponible para su uso cuando una cuenta o transacción está bajo revisión. Aqara puede revocar la membresía de cualquier Miembro en el Programa de Lealtad en cualquier momento si dicho Miembro participa en abuso del Programa de Lealtad o no sigue los términos y condiciones del Programa. El fraude o abuso relacionado con la acumulación de Puntos Aqara o el canje de recompensas puede resultar en la revocación de la membresía en el Programa y puede afectar la elegibilidad de un Miembro para participar en cualquier otro programa de Aqara, presente o futuro. Los Puntos Aqara no son transferibles y no pueden canjearse por efectivo. La interpretación y aplicación de los Términos y Condiciones del Programa están a la sola discreción y determinación de Aqara. Para más información u otras preguntas, haga clic en Contáctenos, ubicado en el pie de página inferior de cada página del sitio.

Los Términos y Condiciones del programa de lealtad están sujetos a cambios a la entera discreción de Aqara en cualquier momento y sin previo aviso a los clientes. Tras la terminación voluntaria por parte del cliente de su cuenta registrada en la Tienda Aqara, o si un cliente es terminado por violación de estos Términos y Condiciones u otras actividades en violación de la intención y el uso de buena fe previsto de este Sitio, todos los Puntos Aqara serán inmediatamente confiscados y ya no serán canjeables. Aqara hará esfuerzos razonables para otorgar Puntos Aqara como se describe anteriormente a todos los 1. clientes registrados y 2. clientes calificados de la Tienda Aqara, pero no es responsable de ningún error técnico o imprevisto que pueda ocurrir.

Los Puntos Aqara no son transferibles, no son canjeables por dinero en efectivo, no son reembolsables y no son válidos fuera de la Tienda Aqara. Las compras realizadas fuera de la Tienda Aqara no son válidas para la acumulación de puntos (esto incluye, pero no se limita a, grupos de reventa de Facebook, eBay, Amazon y otros terceros).