Informativa sulla privacy
Data aggiornata: 10 luglio 2024
Data di efficacia: 10 luglio 2024
Aqara LLC e le sue società affiliate (incluso ma non limitato a Lumi United Technology Co., Ltd., Shenzhen Aqara Software Service Co.,Ltd., di seguito denominati “Aqara Store”,“Aqara”,“noi” o “nostro”), si impegnano a proteggere e preservare la tua privacy.
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In questa Informativa sulla Privacy, "dati personali" significa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ('soggetto dei dati'); una persona fisica identificabile è quella che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati di localizzazione, un identificatore online o a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica.
QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO E COME LE UTILIZZIAMO
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Informazioni sul dispositivo.
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Foto e Video.
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Altre informazioni che ci fornisci.
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Ecco i modi in cui raccogliamo le tue informazioni:
Raccolto direttamente da te
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Raccolto automaticamente
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- Conformità legale: Dobbiamo utilizzare e divulgare i dati personali in determinati modi per rispettare i nostri obblighi legali (come il nostro obbligo di condividere i dati con le autorità fiscali), come richiesto o consentito dalla legge.
Aqara può utilizzare i tuoi dati personali per i seguenti scopi:
Fornisci i nostri servizi
Utilizziamo le tue informazioni per adempiere ai nostri accordi con te e fornirti i nostri Servizi. Trattiamo i tuoi dati personali nella misura necessaria per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per prendere provvedimenti su tua richiesta prima di entrare in un contratto, inclusi ma non limitati a:
- Registrazione e gestione dell'account;
- Elaborazione degli ordini e dei pagamenti, nonché abilitazione dei servizi di spedizione e consegna per i beni;
- Servizi di installazione e manutenzione in loco per prodotti di stoccaggio energetico domestico;
- Invio di email, messaggi di testo, notifiche push e messaggi in-app per commercializzare o pubblicizzare i prodotti, servizi, promozioni, concorsi ed eventi Aqara;
- Rispondere alle richieste di supporto clienti o tecnico; e
- Comunicare con te riguardo al tuo account, alle attività sui nostri Servizi e alle modifiche delle politiche.
Scopi Amministrativi
Utilizziamo le tue informazioni per vari scopi amministrativi, inclusi ma non limitati a:
- Perseguire i nostri legittimi interessi come il marketing diretto, la ricerca e lo sviluppo (inclusa la ricerca di mercato), la sicurezza delle reti e delle informazioni, e la prevenzione delle frodi;
- Rilevamento di incidenti di sicurezza, protezione contro attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali e perseguimento di coloro che sono responsabili di tale attività;
- Misurare l'interesse e il coinvolgimento nei nostri Servizi;
- Migliorare, aggiornare o potenziare i nostri Servizi;
- Sviluppo di nuovi prodotti e servizi;
- Garantire il controllo qualità interno e la sicurezza;
- Autenticare e verificare le identità individuali, comprese le richieste di esercitare i propri diritti ai sensi di questa politica;
- Debugging per identificare e riparare errori con i nostri Servizi;
- Audit relativi a interazioni, transazioni e altre attività di conformità;
- Condividere informazioni con terze parti secondo necessità per fornire i Servizi;
- Applicare i nostri accordi e politiche;
- Per valutare o condurre una fusione, dismissione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di alcuni o tutti i nostri beni, sia come un'attività in corso che come parte di una procedura di fallimento, liquidazione o simile, in cui le informazioni personali detenute da noi sui nostri Servizi e utenti sono tra i beni trasferiti.
- Ottemperare ai nostri obblighi legali.
Altri Scopi
Consent.
Possiamo utilizzare le informazioni personali per altri scopi che ti vengono chiaramente comunicati al momento in cui fornisci le informazioni personali o con il tuo consenso, come richiesto dalla legge.
Decisioni Automatizzate.
Potremmo impegnarci in processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione. Il trattamento delle tue informazioni personali da parte di Aqara non comporterà una decisione basata esclusivamente su un'elaborazione automatizzata che ti riguardi in modo significativo, a meno che tale decisione non sia necessaria come parte di un contratto che abbiamo con te, abbiamo il tuo consenso o siamo autorizzati dalla legge a impegnarci in tale processo decisionale automatizzato. Se hai domande sul nostro processo decisionale automatizzato, puoi contattarci come indicato nella sezione "Contattaci" di seguito.
Informazioni de-identificate e aggregate.
Possiamo utilizzare informazioni personali e altre informazioni su di te per creare informazioni de-identificate e/o aggregate, come informazioni demografiche de-identificate, informazioni sulla posizione de-identificate, informazioni sul dispositivo da cui accedi ai nostri Servizi, o altre analisi che creiamo.
Obblighi Legali.
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Alle autorità di polizia, agenzie o funzionari governativi o pubblici, regolatori e/o qualsiasi altra persona o entità con l'adeguata autorità legale o giustificazione per la ricezione di tali informazioni, se richiesto o consentito dalla legge o da un processo legale;
Quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, o in relazione a un'indagine su attività sospette o effettive di frode o illegali;
Quando le informazioni sono necessarie per la prevenzione, l'indagine, la rilevazione o la persecuzione di reati penali o per l'esecuzione di pene penali, o per l'applicazione di diritti civili.
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Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi quelli descritti nella presente Informativa sulla privacy o nei nostri avvisi di privacy specifici per il servizio, o come consentito o richiesto dalla legge.
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Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing da Aqara in qualsiasi momento cliccando sul link "annulla iscrizione" in fondo a un'email o seguendo altre istruzioni specifiche nella comunicazione di marketing. Una volta che ti sei disiscritto, non riceverai più notifiche sui prodotti, servizi, promozioni ed eventi di Aqara fino a quando non ti iscriverai nuovamente. Potresti comunque vedere annunci di Aqara su altre piattaforme, ma tali annunci non sono visualizzati sulla base delle tue informazioni personali raccolte da Aqara.
Condivisione delle tue informazioni
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Attività su Internet o su altre reti elettroniche |
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Se sei un residente della California, hai i seguenti diritti ai sensi del CCPA:
- per sapere quali categorie di informazioni personali abbiamo raccolto e utilizzato, inclusi i modi in cui le informazioni personali sono state raccolte;
- per sapere quali categorie di informazioni personali vengono vendute o divulgate e se vengono vendute o divulgate a terzi e un elenco delle categorie di informazioni che vengono vendute; o, se applicabile: sapere che le tue informazioni personali non sono state vendute;
- per rinunciare alla vendita delle tue informazioni personali;
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- chiedere di limitare l'uso delle tue informazioni personali sensibili.
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- chiedere di non utilizzare le tue informazioni personali per la pubblicità comportamentale cross-contesto;
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Non ti discrimineremo per aver esercitato uno dei tuoi diritti CCPA. A meno che non sia consentito dal CCPA, non lo faremo
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- Suggeriamo che potresti ricevere un prezzo o una tariffa diversa per beni o servizi o un livello o una qualità diversa di beni o servizi.
Se sei un residente della California e desideri esercitare uno dei tuoi diritti come indicato sopra, ti preghiamo di contattarci a privacy@Lumiunited.com.
Per tutte le richieste, è utile inserire la dichiarazione "Diritti sulla Privacy in California" nel corpo della tua richiesta, descrivere la natura della tua richiesta e fornire il tuo nome, indirizzo, città, stato e codice postale. Nella tua richiesta, devi attestare il fatto di essere un residente della California e fornire un indirizzo attuale della California per la nostra risposta.
Se sei un residente della California, puoi richiedere di rinunciare alla vendita o alla condivisione per la pubblicità comportamentale cross-contesto.
Inoltre, se risiedi in California e ci hai fornito informazioni personali, puoi richiedere informazioni sulla nostra divulgazione di determinate categorie di informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto ai sensi della legge Shine the Light della California. Tali richieste devono essere inviate a noi a privacy@Lumiunited.com.
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Fatto salvo quanto previsto dalla legge applicabile, potresti avere i seguenti diritti riguardo al Trattamento dei tuoi Dati Personali Rilevanti:
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Ai sensi del GDPR, potresti avere anche i seguenti diritti aggiuntivi riguardo al Trattamento dei tuoi Dati Personali Rilevanti:
In qualità di interessato, hai il diritto di ottenere accesso e informazioni secondo le condizioni previste dall'Articolo 15 del GDPR.
Ciò significa in particolare che hai il diritto di ottenere conferma da noi in merito al fatto che stiamo trattando i tuoi dati personali. In tal caso, hai anche il diritto di ottenere accesso ai dati personali e alle informazioni elencate nell'Articolo 15 paragrafo 1 del GDPR. Ciò include informazioni riguardanti le finalità del trattamento, le categorie di dati personali che vengono trattati e i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati (Articolo 15 paragrafo 1 punti (a), (b) e (c) del GDPR).
Puoi trovare l'intera estensione del tuo diritto di accesso e informazione nell'Articolo 15 del GDPR, che può essere consultato utilizzando il seguente link:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
Nota: Puoi accedere alle informazioni del tuo account e ad alcune informazioni relative ai dispositivi direttamente nell'App. Per ulteriori richieste di accesso, ti preghiamo di contattarci a
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In qualità di interessato, hai il diritto di rettifica alle condizioni previste dall'Articolo 16 del GDPR.
Ciò significa in particolare che hai il diritto di ricevere da noi senza indebito ritardo la rettifica delle imprecisioni nei tuoi dati personali e il completamento dei dati personali incompleti.
Puoi trovare l'intero ambito del tuo diritto di rettifica nell'Articolo 16 del GDPR, che può essere consultato utilizzando il seguente link:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
Nota: Puoi correggere le informazioni del tuo account e alcune informazioni relative ai dispositivi direttamente nell'App. Quando aggiorni alcuni dei tuoi dati personali, ti verrà chiesto di verificare la tua identità prima che procediamo con la tua richiesta, in modo da garantire la sicurezza del tuo account Aqara Home e del dispositivo. Per ulteriori richieste di correzione, contattaci all'indirizzo privacy@lumiunited.com.
In qualità di soggetto interessato, hai il diritto all' cancellazione (“diritto all'oblio”) alle condizioni previste dall'Articolo 17 del GDPR.
Ciò significa che hai il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei tuoi dati personali e siamo obbligati a cancellare i tuoi dati personali senza ingiustificato ritardo quando si applica una delle ragioni elencate nell'Articolo 17 paragrafo 1 del GDPR. Questo può essere il caso, ad esempio, se i dati personali non sono più necessari in relazione agli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati (Articolo 17 paragrafo 1 punto (a) del GDPR).
Se abbiamo reso pubblici i dati personali e siamo obbligati a cancellarli, siamo anche obbligati, tenendo conto della tecnologia disponibile e del costo di attuazione, a prendere misure ragionevoli, comprese misure tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno elaborando i dati personali che hai richiesto la cancellazione da parte di tali titolari di eventuali collegamenti a, o copie o repliche di quei dati personali (Articolo 17 paragrafo 2 del GDPR).
Il diritto all'oblio (“diritto di essere dimenticati”) non si applica se il trattamento è necessario per uno dei motivi elencati nell'articolo 17, paragrafo 3 del GDPR. Questo può essere il caso, ad esempio, se il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale o per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali (articolo 17, paragrafo 3, punti (b) ed (e) del GDPR).
Puoi trovare l'intero ambito del tuo diritto all'oscuramento (“diritto all'oblio”) nell'Articolo 17 del GDPR, che può essere consultato utilizzando il seguente link:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/IT/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
In qualità di interessato, hai il diritto di limitare il trattamento alle condizioni previste dall'Articolo 18 del GDPR.
Ciò significa che hai il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento se una delle condizioni previste nell'Articolo 18 paragrafo 1 del GDPR si applica. Questo può essere il caso, ad esempio, se contesti l'accuratezza dei dati personali. In tal caso, la limitazione del trattamento dura per un periodo che ci consente di verificare l'accuratezza dei dati personali (Articolo 18 paragrafo 1 punto (a) del GDPR).
La restrizione significa che i dati personali memorizzati sono contrassegnati con l'obiettivo di limitare il loro trattamento futuro (Articolo 4 paragrafo 3 del GDPR).
Puoi trovare l'intero ambito del tuo diritto di limitazione del trattamento nell'Articolo 18 del GDPR, che può essere consultato utilizzando il seguente link:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
In qualità di interessato, hai il diritto alla portabilità dei dati alle condizioni previste dall'Articolo 20 del GDPR.
Ciò significa che hai generalmente il diritto di ricevere i tuoi dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza ostacoli da parte nostra se il trattamento si basa sul consenso ai sensi dell'Articolo 6 paragrafo 1 punto (a) o dell'Articolo 9 paragrafo 2 punto (a) del GDPR o su un contratto ai sensi dell'Articolo 6 paragrafo 1 punto (b) del GDPR e il trattamento è effettuato con mezzi automatizzati (Articolo 20 paragrafo 1 del GDPR).
Puoi trovare informazioni su se un'istanza di trattamento si basa sul consenso ai sensi dell'Articolo 6 paragrafo 1 punto (a) o dell'Articolo 9 paragrafo 2 punto (a) del GDPR o su un contratto ai sensi dell'Articolo 6 paragrafo 1 punto (b) del GDPR nelle informazioni riguardanti la base legale del trattamento in Sezione "COME VENGONO UTILIZZATI I DATI PERSONALI" di questa Informativa sulla Privacy.
Esercitando il tuo diritto alla portabilità dei dati, hai anche generalmente il diritto di far trasmettere i tuoi dati personali direttamente da noi a un altro titolare del trattamento se tecnicamente fattibile (Articolo 20 paragrafo 2 del GDPR).
Puoi trovare l'intero ambito del tuo diritto alla portabilità dei dati nell'Articolo 20 del GDPR, che può essere consultato utilizzando il seguente link:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
In qualità di interessato, hai il diritto di opporti alle condizioni previste dall'Articolo 21 del GDPR.
Al più tardi nella nostra prima comunicazione con te, ti informiamo espressamente del tuo diritto, in qualità di interessato, di opporti.
Ulteriori informazioni dettagliate su questo sono fornite di seguito:
- Diritto di opposizione per motivi legati alla situazione particolare del soggetto dei dati
In qualità di interessato, hai il diritto di opporti, per motivi legati alla tua situazione particolare, in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali che si basa sull'Articolo 6 paragrafo 1 punto (e) o (f), inclusa la profilazione basata su tali disposizioni.
Puoi trovare informazioni su se un'istanza di trattamento si basa sull'Articolo 6 paragrafo 1 punto (e) o (f) del GDPR nelle informazioni riguardanti la base legale del trattamento in Sezione "COME VENGONO UTILIZZATI I DATI PERSONALI" di questa Informativa sulla Privacy.
In caso di un'obiezione relativa alla tua situazione particolare, non elaboreremo più i tuoi dati personali a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi e convincenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà o per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali.
Dove i tuoi dati personali vengono trattati per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per tale marketing, che include il profiling nella misura in cui è correlato a tale marketing diretto.
Puoi trovare informazioni su se e in che misura i dati personali vengono trattati per scopi di marketing diretto nelle informazioni relative alla base giuridica del trattamento nella Sezione “COME VENGONO UTILIZZATI I DATI PERSONALI” di questa Informativa sulla Privacy.
Se ti opponi al trattamento per scopi di marketing diretto, non elaboriamo più i tuoi dati personali per questi scopi.
Puoi trovare l'intero ambito del tuo diritto di opposizione nell'Articolo 21 del GDPR, che può essere consultato utilizzando il seguente link:
http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
Dove un'istanza di trattamento si basa sul consenso ai sensi dell'Articolo 6 paragrafo 1 punto (a) o dell'Articolo 9 paragrafo 2 punto (a) del GDPR, in qualità di interessato, hai il diritto, ai sensi dell'Articolo 7 paragrafo 3 del GDPR, di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca del tuo consenso non influisce sulla legittimità del trattamento avvenuto sulla base del tuo consenso fino alla revoca. Ti informiamo di questo prima che tu conceda il tuo consenso.
Puoi trovare informazioni su se un'istanza di trattamento si basa sull'Articolo 6 paragrafo 1 punto (a) o sull'Articolo 9 paragrafo 2 punto (a) del GDPR nelle informazioni riguardanti la base legale del trattamento in Sezione “COME VENGONO UTILIZZATI I DATI PERSONALI” di questa Informativa sulla Privacy.
In qualità di interessato, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo alle condizioni previste dall'Articolo 77 del GDPR, che può essere consultato utilizzando il seguente link: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
Puoi trovare i dettagli di contatto dell'autorità di vigilanza locale negli Stati membri dell'UE sul sito web del Comitato europeo per la protezione dei dati:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Puoi esercitare i diritti sopra menzionati contattandoci a privacy@Lumiunited.com, e risponderemo alla tua richiesta entro il termine stabilito dalle leggi sulla protezione dei dati applicabili.
Se applicabile, per le informazioni personali degli individui che Aqara riceve dall'Unione Europea, Aqara gestirà tali informazioni personali in conformità con le leggi sulla protezione dei dati dell'Unione Europea. Per le informazioni personali trasferite dall'Unione Europea, Aqara utilizza le clausole contrattuali standard della Commissione Europea comunemente note come "clausole modello". Queste clausole modello sono modelli di contratto sviluppati dalla Commissione Europea come meccanismo per le parti contraenti per legalizzare il trasferimento transfrontaliero di dati personali dall'Europa.
Si prega di notare che le clausole modello si applicheranno nella misura in cui non esista un'altra base legale per convalidare il trasferimento di dati personali dall'Unione Europea agli Stati Uniti.
Allo stesso modo, Aqara rispetterà il Data Protection Act del Regno Unito, se applicabile.
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